Assistant technique et formateur – Systèmes d’armes F/H
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CDI -
Le Plessis-Robinson (92) ; Bourges (18) -
Après-vente & service client
- Assistant technique et formateur – Systèmes d’armes F/H
- Référence : R14297
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Après-vente & service client
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CDI
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Le Plessis-Robinson (92) ; Bourges (18)
Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : garantir la souveraineté de nos nations et la liberté des démocraties. Pour remplir notre mission, la collaboration et la confiance sont essentielles. Ensemble, nous conjuguons nos compétences techniques et nos qualités humaines pour préparer le futur de notre défense. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l’innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions de pointe. Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d’entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.
Votre environnement de travail
Vous rejoignez la direction du CSS (Service et support client) qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d’ingénierie et des essais, qui met en œuvre les méthodes d’optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients.
Rattaché au secteur Land Systems au sein du service Field Support and Training France, vous intervenez en France et à l'Export pour réaliser des missions d'assistance technique (réparations, visites périodiques et d’entretien des munitions et installations de tir) et de formation (maintenance des munitions et des systèmes d'armes GBAD) à destination des clients.
Votre quotidien
Vos objectifs, en tant qu’Assistant Technique et Formateur sont de :
- Permettre aux clients, après formation, d’être capable d’utiliser et de maintenir son matériel en toute sécurité ;
- Maintenir un matériel opérationnel et disponible pendant toute la durée de vie du système ;
- Assurer le maintien des compétences et connaissances sur le système d’arme.
Pour ce faire, vos missions sont variées :
- Mission d'assistance technique :
- Se former pour maintenir le niveau de connaissance nécessaire pour pouvoir réussir la mission et travailler en sécurité (maintien des habilitations)
- Définir les moyens nécessaires à la réalisation de la mission (en accord avec le Chef de Projet)
- Prendre en charge ou participer à la mission (installation, expertise, dépannage, validation des mises à jour logicielles, ...)
- Être capable de conseiller le client, l'assister techniquement dans l'utilisation et la maintenance des matériels mis en œuvre.
- Dans le cadre d'une formation :
- Rédiger le training plan et préparer les supports de formation et réaliser la formation ;
- Recueillir l'avis du client (fiche d'évaluation).
- De façon permanente :
- Appliquer les règles relatives à la sécurité des personnes (électrique, haute pression, levage de charges, pyrotechnie, ...) et à la confidentialité des programmes
- Faire remonter les informations terrain (RETEX) vers la hiérarchie, le Chef de projet, l'entité Support Solutions, etc.
- De façon occasionnelle :
- Participer aux campagnes de tirs.
De très nombreux déplacements en France et à l' export , à raison de 70% du temps, sont à prévoir pour des durées allant d'une semaine à plusieurs semaines.
Les + de l'offre
Ce poste vous permet :
- D'être au plus près du produit et de son utilisateur
- De vous déplacer très fréquemment à l'international
- De développer une grande polyvalence technique
Votre profil
Vous êtes issue d'une formation BAC+2/3 en génie électronique/génie électrique/mesures physiques ou Brevet militaire Supérieur. Vous êtes capable de comprendre et d‘expliquer le fonctionnement d‘un équipement et/ou d‘un système d‘arme à des clients.
Compte tenu de l'environnement international de notre société, vous justifiez d'un bon niveau d'anglais (B1 minimum).
Enfin, vous êtes doté d'une bonne aisance relationnelle, et vous êtes capable de travailler en autonomie pour gérer des situations parfois complexes.
Rétributions et avantages
Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d’ancienneté ainsi qu’une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise (participation, intéressement).
De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d’entreprise, épargne salariale (PEG, PERCO), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité d’entreprise, aide au logement, assistant(e)s sociales, infirmerie et service de santé au travail interne...
Les sites
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Le Plessis-Robinson (92)1 Av. Réaumur 92350
Le Plessis RobinsonAccès au site
Bus : 290 - 395
Tramway : T6 - Pavé Blanc 
Parking- Navette
Parc à vélos
Le site du Plessis-Robinson, siège social de l'entreprise, rassemble principalement nos activités de R&D et la gestion des programmes. Nos collaborateurs y conçoivent et développent les systèmes de missiles de demain.
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Bourges (18)
Bourges Subdray
RN 151, 18000 BourgesBourges Aéroport
Rond point Marcel Hanriot, Route d’Issoudun, 18020 Bourges cedexAccès au site
- Bus : 8 ou 4
- Parking
- Navette
- Parc à vélos
A Bourges, nos équipes ont un savoir-faire technologique et une expertise de pointe dans la production d'équipements mécaniques, électromécaniques et composites. Notre outil industriel 4.0 et nos infrastructures uniques en Europe nous permettent d'assurer la production et le soutien de nos produits.
