Responsable de contrat maintenance F/H

Au sein de la direction de l’Établissement du Plessis Robinson, rattaché(e) au service Projets & Exploitation de l’entité Infrastructure et Services Généraux (ISG) composé de 30 personnes environ, vous serez en charge de la gestion d’un ou de plusieurs contrats de maintenance techniques et d’exploitation de l’ensemble du site.

Vous serez garant de l’entretien et de la maintenance du site pour les lots qui vous seront confiés en binôme avec un autre pilote de maintenance afin de garantir un site fonctionnel et sûr aux occupants.

Vous travaillerez sur notre site de plus de 120 000 m² (11 bâtiments accueillant plus de 6000 personnes : tertiaires, R&D et Datacentre) incluant deux antennes situées à Cazaux et à Biscarrosse.

Le site est en mutation impliquant de nombreux travaux neufs, de rénovation, ou de réhabilitation à intégrer au fur et à mesure à la maintenance du site.

En tant que responsable de contrat de maintenance, vos missions seront :

• Définir et mettre en place, avec le support des achats, la stratégie de maintenance et les contrats de maintenance multi techniques adaptés au site permettant de s'assurer du maintien en condition opérationnelle de l'établissement.
• S'assurer du bon déroulement des contrats et contrôler leur performance opérationnelle.
  - Assurer le respect des termes contractuel de l’accord (rendu des livrables, rapports d’activité, suivi des indicateurs …) et organiser le suivi de contrat au moyen de : Tableaux de bord des lots du périmètre. (Etre force de proposition pour toute amélioration de suivi)
  - La GMAO (base matériel et suivi de l’activité de maintenance) : assurer son remplissage et le maintien en conditions opérationnelles des équipements
  - Effectuer les revues de contrat
• S'assurer de la bonne réalisation des maintenances correctives, préventives & réglementaires de chaque mainteneur avec le support du responsable du service Expertise & Performance Energétique.
• Organiser les réunions relatives aux contrats en collaboration avec le service Achat quand nécessaire.
• Rédiger les cahiers des charges, suivre les appels d’offres et participer à la rédaction des contrats/avenants avec les achats.
• Contribuer au plan Pluriannuel de maintenance de l’établissement et s’assurer de sa mise en œuvre.
• Anticiper et réaliser l’intégration au périmètre maintenance et la mise en exploitation des différents travaux réalisés sur le site pour une prise en charge par le(s) mainteneur(s) avant l’arrivée des occupants.
• Assurer la communication relative aux interventions de son périmètre et incidents le cas échéant.
• Réaliser ou faire réaliser, après validation, les éventuelles opérations de maintenance qui n'auraient pas été couvertes par les contrats de maintenance.
• Assurer le maintien de la base Gestion de patrimoine pour son périmètre.
• Préparer les budgets de fonctionnement et d’investissement (CAPEX & OPEX) pour son périmètre.
• Respecter les engagements budgétaires pour son périmètre.
• Construire le retour d’expérience et identifier les points d’amélioration potentielle aux méthodes et découpage des périmètres.

En parallèle de ces missions, le titulaire doit :

• Appliquer les règles communes de travail et s’intégrer au service dans un esprit collectif et d’entraide.
• Participer à la définition et l’adaptation des processus nécessaires à la réalisation des activités réalisées au sein du service « projets et exploitation » de ISG.
• Assurer une bonne communication/Echange d’informations avec la hiérarchie ainsi que l’ensemble des collaborateurs en interaction avec les missions du poste.

Des déplacements ponctuels en Régions Centre et en Aquitaine sont à prévoir. 

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +5 idéalement dans le domaine technique du bâtiment avec une expérience de plusieurs années (5 ans minimum) et des connaissances dans les domaines suivants :

- Connaissances en définition, mise en place et pilotage de marché,
- Compétences en gestion de contrat de prestation,
- Connaissance du domaine multi-technique permettant la rédaction de pièces écrite et le contrôle des documents remis par les sous-traitants,
- Appétence pour l’utilisation de GMAO.
 

Idéalement vous avez une première expérience significative en tant que Building Manager ou Property Manager.

Vous êtes dynamique, méthodique et vous avez le goût du terrain et du service.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d’analyse et de synthèse, votre adaptabilité ainsi que pour votre aisance relationnelle qui vous permet d’interagir avec différents profils et métiers et de travailler au sein d’une équipe.

Vous maîtrisez les outils du Pack Office/SharePoint et possédez de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous attachez beaucoup d’importance au support client et à l’exécution de service après-vente.