"Mon rôle ? Me déplacer chez nos clients, dans le monde entier pour intervenir chez eux. Je participe au maintien opérationnel des matériels et à leur disponibilité pendant toute leur durée de vie.

C’est un rôle qui exige polyvalence, méthode, technicité et un bon relationnel."
Jeremy, Assistant technique bancs de test et munitions chez MBDA

La satisfaction des clients est la priorité de la direction Supports et Service Clients. La disponibilité des systèmes de missiles a une importance majeure dans l’environnement actuel. Cela nous oblige à rechercher continuellement des méthodes innovantes pour améliorer la disponibilité et la fiabilité des systèmes.

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"Mon métier ? Être le référent technique produit pour les systèmes d’armes en service.
Ma mission comporte trois volets : la validation technique du système de soutien du client; le suivi du matériel en service et le support aux problématiques techniques de l’utilisateur ; et enfin le support au dimensionnement du système de soutien dans les réponses à appels d’offres."
Jean-Baptiste, Spécialiste support produit chez MBDA

Nos produits doivent être maintenus en condition opérationnelle pendant plusieurs décennies. C’est là qu’interviennent nos spécialistes support produit. Maillons indispensables pour accompagner les clients tout au long de la vie du produit, ils pilotent toutes les activités de support technique.

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"Mon métier consiste à mettre en place le système de soutien d’un missile anti-navire chez nos clients. 

A leur écoute pour comprendre au mieux leurs besoins et leurs contraintes, je leur propose la meilleure solution de soutien possible. Les qualités nécessaires pour ce métier ? L’autonomie, un bon sens de la communication, une grande réactivité, et beaucoup d’adaptabilité !"
Mélina, Chef de projet logistique chez MBDA

Nos chefs de projets logistique remplissent une mission de soutien et de support essentielle pour la réussite de nos activités. Ils coordonnent l’ensemble des activités et des équipes impliquées dans le projet logistique depuis la notification du contrat jusqu’à la livraison des fournitures contractuelles, dans un objectif de respect du contrat, des coûts et de satisfaction client.

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"Mon rôle ? Transformer un besoin exprimé par les Forces armées françaises en une offre complète (descriptif technique, prix, clauses juridiques, partenariats extérieurs …) que je vais négocier jusqu’à la signature par MBDA du contrat."
Dominique, Responsable commerciale chez MBDA

L’entité Sales and Business Development a pour objectif de créer des opportunités commerciales, et de remporter des contrats pour les marchés domestique ou export.
Au sein de cette Direction, l’entité Sales & Business Development France contribue au développement de nos activités en France, au service de la souveraineté des forces armées françaises.
 

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