Responsable Commercial - Soutien Clients F/H
CDI
Le Plessis-Robinson (92)
Relations clients, business development, stratégie
Travail hybride

Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l’innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau.
Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d’entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.
Votre environnement de travail
Au sein de la direction Sales and Business Development France (environ 45 personnes), les équipes de soutien assure la commercialisation des activités de MCO (Maîtrise industrielle des produits, assistances au client, réparations, rechanges des matériels), la gestion des campagnes de rénovation majeure d’équipements spécifiques ainsi que des activités de soutien complémentaires (prestations de téléassistance, prise en charge de la fin de vie des matériels …)
Le responsable commercial support client est dédié à l’ensemble des activités de soutien / MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et de support logistique pour nos systèmes d’armes en service. Il pilote les campagnes commerciales depuis la phase amont d’initialisation des offres jusqu’à la signature des contrats et le suivi du bon déroulement des affaires.
Votre quotidien
Les missions :
- Réaliser les objectifs de prise de commandes en optimisant la profitabilité de vos offres
- Elaborer les offres dans le cadre des marchés publics et établir les prix de vente
- Négocier les contrats et les accords de partenariat en lien direct avec le client et/ou les industriels de la défense
- Coordonner les processus de validation associés et piloter les équipes internes impliquées dans l’élaboration des offres et des contrats : venir en support des pays dans lesquels MBDA est implanté (UK, Allemagne, Italie, Espagne) pour commercialiser les activités de soutien de MBDA France
- Promouvoir les offres et produits de votre segment pour devenir le référent commercial France pour les produits dont vous avez la charge
- Elaborer une vision complète de votre secteur d'activité en y intégrant les opportunités d'affaires à réaliser.
Les + de l'offre
- Large portefeuille de produits traités : les systèmes d’armes pour les 3 corps d’armée
- Importance des contrats à négocier : de la vente d’une simple pièce de rechange à la négociation complet de rénovation
- Interactions multiples avec des interlocuteurs variés que ce soit en interne ou en externe avec les clients étatiques français, européens et les industriels du secteur Défense.
Votre profil
De formation Supérieure Bac +5 type Ingénieur.e ou formation équivalente, vous disposez de 5 ans minimum d’expérience en négociations commerciales et /ou en exécution de marché publics ou de contrats privés, idéalement dans le domaine du soutien militaire ou au sein d’une industrie contrainte.
Vous êtes reconnu pour votre aptitude à créer et entretenir du lien avec vos interlocuteurs internes et externe, votre esprit d’équipe et votre sens du service client. Votre sens de la communication et de la conviction vous permet d’être à l’aise face à des interlocuteurs de haut niveau. Un bon niveau d’anglais est souhaité.
Aisance relationnelle
Aisance orale
Aptitude à négocier
Autonomie
Créativité
Curiosité
Dynamisme
Esprit d'analyse
Esprit d'équipe
Rétributions et avantages
Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d’ancienneté ainsi qu’une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise (participation, intéressement).
De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d’entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...
Le site
1 Av. Réaumur
92350 Le Plessis Robinson
France
Le site du Plessis-Robinson, siège social de l'entreprise, rassemble principalement nos activités de R&D et la gestion des programmes. Nos collaborateurs y conçoivent et développent les systèmes de missiles de demain.
Accès au site


MBDA, un outil de souveraineté en Europe
MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des systèmes d’armements complexes pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).
Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au cœur de la souveraineté des nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d’autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 14 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l’exemple le plus abouti d’intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d’armes complexes.
-
TOP EMPLOYERMesure la qualité de nos engagements et processus RH
-
UNIVERSUMClasse les entreprises les plus attractives aux yeux des ingénieurs étudiants et actifs
-
HAPPY TRAINEESEvalue le taux de satisfaction de nos stagiaires et alternants
Autres annonces qui pourraient vous intéresser

Chef de Projet système d'information client F/H
Nouveau
Après-vente & service client
Le Plessis-Robinson (92)
CDI

Chef de Projet système d'information client F/H
Nouveau
CDI
Après-vente & service client
Le Plessis-Robinson (92)

Apprenti(e) Management des contrats Export F/H
Nouveau
Commerce, ventes
Le Plessis-Robinson (92)
Alternance

Apprenti(e) Management des contrats Export F/H
Nouveau
Alternance
Commerce, ventes
Le Plessis-Robinson (92)

Responsable méthodes et amélioration continue F/H
Après-vente & service client
Bourges (18)
CDI

Responsable méthodes et amélioration continue F/H
CDI
Après-vente & service client
Bourges (18)

Contrat Pro : Chargé(e) de Coopérations Industrielles Internationales F/H
Commerce, ventes
Le Plessis-Robinson (92)
Alternance

Contrat Pro : Chargé(e) de Coopérations Industrielles Internationales F/H
Alternance
Commerce, ventes
Le Plessis-Robinson (92)

Apprenti(e) : Chargé(e) de coopération stratégique UE & OTAN F/H
Business development, stratégie, marketing
Le Plessis-Robinson (92)
Alternance

Apprenti(e) : Chargé(e) de coopération stratégique UE & OTAN F/H
Alternance
Business development, stratégie, marketing
Le Plessis-Robinson (92)

Chef de projet logistique Installations de Tir Rafale F/H
Après-vente & service client
Le Plessis-Robinson (92)
CDI

Chef de projet logistique Installations de Tir Rafale F/H
CDI
Après-vente & service client
Le Plessis-Robinson (92)