Architecte Unified Communications F/H

Nous recrutons un Architecte Unified Communications pour piloter l’évolution des infrastructures de communication et définir la stratégie à long terme.

Pourquoi ce poste ?

• Pilotage stratégique des solutions de communication unifiée pour répondre aux besoins évolutifs.
• Mise en place et suivi des projets de transformation IT sur plusieurs sites
• MCO et traitement des incidents / problèmes des infrastructures de communications unifiées
• Possibilité d’évolution vers un rôle de responsable de la cellule Unified Communications.

Le rôle implique une forte autonomie et une capacité à fédérer les équipes techniques et les utilisateurs autour des évolutions à venir.

Pilotage des infrastructures Unified Communications :

• Définir la roadmap technologique pour les outils de visioconférence, téléphonie et streaming.
• Gérer les projets de transformation des infrastructures (intégration Teams, Webex, solutions hybrides).
• Gestion opérationnelle des infrastructures de communications unifiées (incidents, changements, problèmes, upgrades)
• Garantir l’interopérabilité des solutions en assurant une expérience utilisateur fluide.
• Travailler sur les contraintes réseau et sécurité liées aux communications unifiées.

Gestion de projets de transformation :

• Modernisation des infrastructures de téléphonie et visioconférence sur plusieurs sites.
• Élaboration d’une feuille de route à 3 ans pour optimiser les services de communication.
• Coordination avec les équipes IT et prestataires pour assurer des déploiements sans rupture.

Veille et innovation technologique :

• Benchmark des nouvelles technologies et intégration des innovations pertinentes.
• Participation à des événements et workshops technologiques pour anticiper les tendances.
• Proposition d’une stratégie de migration vers des solutions plus flexibles et sécurisées.

Communication et fédération des équipes :

• Animation d’ateliers internes pour aligner les parties prenantes sur la stratégie.
• Facilitation de l’adhésion des équipes aux nouvelles solutions de communication.
• Écoute et intégration des retours utilisateurs pour améliorer l’expérience et l’efficacité des outils.

Formation : Bac+5 en ingénierie informatique ou télécoms.

Expérience : Minimum 10 ans en mise en place d’infrastructures de communication unifiée.

Compétences techniques : Expertise en visioconférence, téléphonie IP, collaboration cloud.

Gestion de projet : Capacité à piloter des transformations IT avec plusieurs parties prenantes.

Outils : Expérience avec Teams, Webex, solutions VoIP et systèmes de streaming.

Anglais courant obligatoire pour les échanges avec les équipes internationales.

Ce qui fera la différence :

• Vision stratégique & innovation → Capacité à anticiper les évolutions des outils de communication.
• Leadership transverse → Vous savez fédérer et accompagner les équipes sur la mise en place des solutions.
• Autonomie & prise de décision → Vous êtes force de proposition et savez piloter des projets complexes.
• Flexibilité & gestion des priorités → Vous jonglez entre gestion technique et coordination d’acteurs multiples.