- Responsable Commercial Support Clients F/H
- Référence : R22988
-
Commerce, ventes -
CDI -
Le Plessis-Robinson (92) -
Travail hybride
Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l’innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau.
Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d’entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.
Votre environnement de travail
Notre direction Sales and Business Development France (environ 45 personnes) recherche, pour répondre aux besoins des 3 corps d’armée, 1 responsable commercial support client dédié à l’ensemble des activités de soutien / MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et de support logistique pour nos systèmes d’armes en service. Vous pilotez les campagnes commerciales depuis la phase amont d’initialisation des offres jusqu’à la signature des contrats et le suivi du bon déroulement des affaires.
Que fait l’équipe soutien ? Elle assure la commercialisation des :
- activités de MCO (Maîtrise industrielle des produits, assistances au client, réparations, rechanges des matériels)
- campagnes de rénovation majeure d’équipements spécifiques
- activités de soutien complémentaires (prestations de téléassistance, prise en charge de la fin de vie des matériels et plus généralement tout service au soutien des produits MBDA.
Votre quotidien
- Réaliser les objectifs de prise de commandes en optimisant la profitabilité de vos offres
- Elaborer les offres dans le cadre des marchés publics et établir les prix de vente
- Négocier les contrats et les accords de partenariat en lien direct avec le client et/ou les industriels de la défense
- Coordonner les processus de validation associés et piloter les équipes internes impliquées dans l’élaboration des offres et des contrats : venir en support des pays dans lesquels MBDA est implanté (UK, Allemagne, Italie, Espagne) pour commercialiser les activités de soutien de MBDA France.
- Promouvoir les offres et produits de votre segment pour devenir le référent commercial France pour les produits dont vous avez la charge.
- Elaborer une vision complète de votre secteur d'activité en y intégrant les opportunités d'affaires à réaliser.
Les + de l'offre
L’atout de votre portefeuille : sa diversité.
- au niveau des produits traités : les systèmes d’armes pour les 3 corps d’armée.
- au niveau de la taille des contrats à négocier : de la vente d’une simple pièce de rechange à la négociation complet de rénovation.
- au niveau des interlocuteurs : en externe vous négociez et gagnez des contrats commerciaux avec les clients étatiques français (DGA, DMAé, SSF, SIMMT, SIMu…) et européens (OCCAR, NSPA…), ainsi qu'avec les industriels du secteur Défense (Dassault Aviation, Thales, Naval Group ...) / en interne, vous pilotez les métiers impliqués dans la réponse aux offres : Finance, programme, juridique …
L’atout du poste : développer une vision globale
Grâce à la compréhension des organisations du Ministère Français des Armées (DGA, États-Majors, Entités de soutien), des organismes européens OCCAR, NSPA ainsi qu’une bonne connaissance des besoins des utilisateurs.
Votre profil
Ingénieur.e ou formation équivalente, vous avez minimum 6 ans d’expérience dans la réponse d’offres liées au marché public et une expérience en soutien logistique acquise idéalement sur des systèmes complexes en secteur industriel et idéalement dans celui de la Défense.
Vous êtes reconnu pour vos excellentes qualités relationnelles, votre esprit d’équipe et sens client. Vous aimez communiquer et convaincre et êtes à l’aise face à des interlocuteurs de haut niveau.
Un bon niveau d’anglais est souhaité.
Travail hybride
Selon l’activité exercée, vous aurez la possibilité de travailler en partie sur site et en partie à distance.
Rétributions et avantages
Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d’ancienneté ainsi qu’une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise (participation, intéressement).
De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d’entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...
Le site
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Le Plessis-Robinson (92)1 Av. Réaumur 92350
Le Plessis RobinsonAccès au site
Bus : 290 - 395
Tramway : T6 - Pavé Blanc 
Parking- Navette
Parc à vélos
Le site du Plessis-Robinson, siège social de l'entreprise, rassemble principalement nos activités de R&D et la gestion des programmes. Nos collaborateurs y conçoivent et développent les systèmes de missiles de demain.
