Spécialiste technique support produit F/H
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CDI -
Le Plessis-Robinson (92) -
Après-vente & service client
- Spécialiste technique support produit F/H
- Référence : R23072
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Après-vente & service client
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CDI
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Le Plessis-Robinson (92)
Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l’innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau.
Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d’entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.
Votre environnement de travail
Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie…).
Rattaché à un périmètre du CSS, vous assurez le soutien technique d'un des systèmes d'armes MBDA en service chez nos clients, sur l’ensemble du cycle de vie du produit.
Votre quotidien
En qualité d'Ingénieur support produit, vous serez en charge de la coordination technique du soutien d'un de nos systèmes. Plus concrètement, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Participer, en relation avec la direction technique, aux différentes études sur les matériels de son périmètre.
- Coordonner les activités techniques des marchés sur ce produit.
- Piloter et coordonner les flux de matériels.
- Coordonner le soutien technique pour les tâches du MCO (réparations, gestion des stocks rechanges, gestion des évolutions, rechanges, validation de la documentation).
- Piloter l'analyse et l'exploitation des faits techniques.
- Réaliser les analyses de disponibilité des parcs et les projections par rapport au profil d'emploi, aux études de vieillissement et aux stocks rechanges.
- Poursuivre les études SLI (Soutien Logistique Intégré), en liaison avec les mises à jour des limites d'utilisation (étude de vieillissement, extension de potentiel...).
- Veiller à la disponibilité opérationnelle des matériels.
Les + de l'offre
- Collaborer avec de nombreuses entités internes de l'entreprise et être le référent technique pour le soutien du système concerné.
- Être en interface directe avec le client et les utilisateurs.
Votre profil
Profil technique :
- Issu d'une formation ingénieure ou équivalent, généraliste, mécanique ou électronique,
- Vous justifiez d'une première expérience dans une mission technique,
- Une expérience dans l'ingénierie du soutien serait un plus.
Compétences personnelles :
- Organisé et autonome, vous êtes en capacité de traiter simultanément des problématiques variées et prioriser vos tâches.
- Doté d'un bon sens relationnel, vous serez à l'aise dans la multitudes d'interactions nécessaires entre les intervenants internes MBDA et externes.
- Réactif et doté d'un bon sens pratique, vous savez faire preuve d'initiatives.
Rétributions et avantages
Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d’ancienneté ainsi qu’une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise (participation, intéressement).
De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d’entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...
Le site
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Le Plessis-Robinson (92)1 Av. Réaumur 92350
Le Plessis RobinsonAccès au site
Bus : 290 - 395
Tramway : T6 - Pavé Blanc 
Parking- Navette
Parc à vélos
Le site du Plessis-Robinson, siège social de l'entreprise, rassemble principalement nos activités de R&D et la gestion des programmes. Nos collaborateurs y conçoivent et développent les systèmes de missiles de demain.
