Technicien audiovisuel et infrastructure de collaboration F/H
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CDI -
Le Plessis-Robinson (92) -
Informatique
- Technicien audiovisuel et infrastructure de collaboration F/H
- Référence : R21278
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Informatique
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CDI
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Le Plessis-Robinson (92)
Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l’innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau.
Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d’entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.
Votre environnement de travail
Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un technicien pour assurer la gestion et la maintenance des infrastructures de collaboration, incluant la visioconférence, la téléphonie et les services vidéo. Vous participerez activement à la gestion des événements audiovisuels majeurs dans notre auditorium et nos salles de réunion.
Votre quotidien
Assurer la mise en œuvre, la configuration et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures supportant les systèmes d’information de MBDA. Contribuer à la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements de collaboration et participer à son amélioration continue.
Maintien en Conditions Opérationnelles :
- Procéder aux mises à jour de sécurité selon les recommandations de l'architecte technologique.
- Réaliser des corrections et des mises à jour régulières des infrastructures de visioconférence.
- Surveiller les alertes des consoles d'administration et déclencher les interventions nécessaires.
Support Utilisateur et Gestion des Demandes :
- Assister les utilisateurs en tant que régisseur dans l’auditorium ou dans les salles de réunions lors d’évènements importants.
- Évaluer et classifier les incidents utilisateurs et systèmes.
- Assurer le support de premier et second niveau pour les incidents de visioconférence et téléphonie.
- Répondre aux sollicitations d’aide des utilisateurs et fournir des conseils sur les demandes complexes.
Gestion des Inventaires et Reporting :
- Maintenir l'inventaire des matériels et logiciels en opération.
- Gérer les stocks et les mouvements de matériel, y compris la réception et la mise au rebus.
- Éditer et vérifier les rapports de suivi des capacités ou des indicateurs de performance.
Transition des Services et Handover des Projets :
- Participer à la rédaction et à la validation des procédures techniques simples et standards.
- Installer le matériel et les configurations logicielles pour les nouvelles installations ou mises à jour majeures.
Amélioration Continue :
- Proposer des améliorations dans les procédures opérationnelles ou pour la correction de configurations défectueuses.
- Réaliser des diagnostics pour identifier les points de faiblesse et anticiper les améliorations nécessaires.
Votre profil
- Bac +2/3 en réseau ou audiovisuel.
- Première expérience dans le domaine de la collaboration, de la visioconférence, de la téléphonie sur IP et/ou de l'audiovisuel.
- Aisance avec les technologies de réseau et de télécom, capacité à gérer des événements audiovisuels, et compétences en informatique de base.
- Excellentes capacités d’écoute, de réactivité et d’aisance relationnelle, capacité à travailler sous pression et à résoudre rapidement les problèmes techniques.
Rétributions et avantages
Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d’ancienneté ainsi qu’une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise (participation, intéressement).
De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d’entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...
Le site
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Le Plessis-Robinson (92)1 Av. Réaumur 92350
Le Plessis RobinsonAccès au site
Bus : 290 - 395
Tramway : T6 - Pavé Blanc 
Parking- Navette
Parc à vélos
Le site du Plessis-Robinson, siège social de l'entreprise, rassemble principalement nos activités de R&D et la gestion des programmes. Nos collaborateurs y conçoivent et développent les systèmes de missiles de demain.
