Responsable Support Client - Secteur Naval H/F

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2018-10-17 09:53:42

MBDA, au cœur de notre défense… Rejoignez notre groupe, leader européen dans la conception, la fabrication et la commercialisation de missiles et de systèmes d’armes qui répondent aux besoins présents et futurs des armées européennes et alliées ! Auprès de nos 10 000 collaborateurs, venez prendre part à nos projets, en service opérationnel ou en développement, dans un contexte multiculturel favorable à l’innovation et à l’excellence technique ! MBDA s’engage à vos côtés : parcours d’intégration, plan de formation personnalisé, accompagnement de votre évolution de carrière…


MISSION

MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…). Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), vous intervenez au sein de l'équipe "Support Client Secteur Naval" en charge de la relation client et du management des contrats de MCO pour les produits de MBDA


A ce titre,vous :

  • Pilotez l'établissement et la négociation des propositions techniques et financières des contrats de MCO et/ou des futurs bons de commandes 
  • Assurez l'exécution et la profitabilité des contrats de MCO
  • Gérez les relations avec la communauté clients/utilisateurs et vous vous assurez de la satisfaction de l'ensemble des Clients

 

PROFIL RECHERCHÉ

De formation supérieure, Ecole d'ingénieur ou équivalent, à dominante mécanique ou électronique, vous avez acquis une expérience  professionnelle de 5 à 10 ans  sur une fonction technique, projet ou support client.

La connaissance du secteur industriel est requise, celle de l'aéronautique, la défense, du spatiale, et/ou de l'automobile est souhaitée.

Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir. TOEIC > 750

  • TYPE DE POSTE : CDI
  • RÉGION : Le Plessis-Robinson (92)
  • RÉFÉRENCE : DP30574